← На главную

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 26 сентября 2026 года

В этой Политике конфиденциальности объясняется, какие персональные данные получает Hanstudio, для чего мы их используем, какие сторонние сервисы могут их обрабатывать, как долго данные хранятся и какими правами вы обладаете.

1. Кто отвечает за обработку ваших данных

По вопросам, связанным с вашими персональными данными, вы можете связаться с нами:

2. Какие данные мы получаем

Когда вы отправляете заявку

При использовании формы обратной связи мы можем получить:

  • ваше имя;
  • номер телефона или имя пользователя в Telegram;
  • тип сайта или услуги, которая вас интересует;
  • информацию о вашем проекте, которую вы указываете самостоятельно.

Когда вы связываетесь с нами напрямую

Если вы пишете нам через Telegram, WhatsApp или электронную почту, мы можем получить:

  • ваш номер телефона;
  • имя пользователя или название аккаунта;
  • адрес электронной почты;
  • содержание переписки и другую информацию, которую вы добровольно предоставляете.

Когда вы посещаете сайт

При посещении сайта наша хостинговая инфраструктура может автоматически обрабатывать технические данные, включая:

  • IP-адрес;
  • дату и время запроса;
  • открытые страницы;
  • тип браузера;
  • информацию об устройстве и операционной системе;
  • другие технические данные, необходимые для работы и защиты сайта.

Мы не используем эти данные для создания рекламных профилей.

3. Для чего мы используем данные

Мы обрабатываем персональные данные только в тех случаях, когда это необходимо для того, чтобы:

  • ответить на вашу заявку;
  • обсудить ваш проект и его требования;
  • подготовить предложение, расчёт стоимости или договор;
  • оказать заказанные вами услуги;
  • связываться с вами по вопросам текущего проекта;
  • обеспечивать работу, стабильность и безопасность сайта;
  • предотвращать злоупотребления и выявлять технические ошибки;
  • автоматически выбрать подходящий язык сайта на основании страны пользователя.

Мы не продаём ваши персональные данные.

Мы не используем их для поведенческой рекламы и не отправляем рекламные рассылки без вашего согласия.

Мы не принимаем в отношении вас решения исключительно на основании автоматизированной обработки или профилирования.

4. Правовые основания обработки

В случаях, когда применяется GDPR, мы можем обрабатывать персональные данные на следующих основаниях:

Согласие — статья 6(1)(a) GDPR

Когда вы явно соглашаетесь на обработку своих персональных данных, например при отправке формы, содержащей соответствующее согласие.

Действия до заключения договора — статья 6(1)(b) GDPR

Когда вы обращаетесь к нам по поводу разработки сайта или другой услуги и нам необходимо использовать ваши данные для обсуждения проекта, подготовки предложения или заключения договора.

Исполнение договора — статья 6(1)(b) GDPR

Когда обработка необходима для оказания заказанных вами услуг.

Законный интерес — статья 6(1)(f) GDPR

Для обеспечения работы и безопасности сайта, предотвращения злоупотреблений, устранения технических ошибок и выбора подходящей языковой версии сайта.

Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время.

5. Обязаны ли вы предоставлять свои данные

Вы не обязаны по закону предоставлять персональные данные через наш сайт.

Однако некоторые данные необходимы для того, чтобы мы могли ответить на вашу заявку, подготовить предложение или заключить с вами договор.

Если вы не предоставите необходимые контактные данные, мы можем не иметь возможности ответить вам или оказать запрашиваемую услугу.

6. Сторонние сервисы и получатели данных

Мы передаём или предоставляем доступ к персональным данным третьим лицам только в тех случаях, когда это необходимо для работы сайта, связи с вами или оказания услуг.

К таким сервисам могут относиться:

Cloudflare

Сайт размещён на инфраструктуре Cloudflare и доставляется посетителям через её сеть. В рамках работы сайта, его безопасности и защиты от DDoS-атак Cloudflare может обрабатывать технические данные, включая IP-адреса и журналы запросов. Данные из формы заявки также обрабатываются на серверах Cloudflare и пересылаются нам в Telegram.

Telegram, WhatsApp и почтовые сервисы

Если вы самостоятельно выбираете один из этих способов связи, ваши данные также обрабатываются соответствующим сервисом в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности.

Сервис определения страны по IP-адресу

Для автоматического выбора языка сайт может обращаться к сервису определения страны по IP-адресу, например GeoJS или, если он недоступен, country.is.

Такой сервис может видеть IP-адрес пользователя и возвращает сайту код страны.

Мы используем эту информацию исключительно для выбора языка сайта.

7. Международная передача данных

Некоторые используемые нами сервисы могут обрабатывать персональные данные в странах за пределами Европейской экономической зоны.

Если применяется GDPR и данные передаются в страну, в отношении которой Европейская комиссия не приняла решение об адекватном уровне защиты, соответствующий поставщик услуг может использовать надлежащие механизмы защиты, включая Стандартные договорные положения Европейской комиссии или иной допустимый законом механизм передачи данных.

Конкретные условия передачи данных зависят от используемого сервиса.

8. Как долго мы храним данные

Мы храним персональные данные только столько времени, сколько это обоснованно необходимо для целей, указанных в настоящей Политике.

Как правило:

  • заявки и переписка, которые не привели к заключению договора, хранятся не более 12 месяцев;
  • информация, связанная с проектами и договорами, может храниться столько, сколько необходимо для исполнения договорных, бухгалтерских, налоговых или иных юридических обязательств;
  • технические журналы сервера хранятся в соответствии с настройками и правилами хостинг-провайдера.

Некоторые данные могут храниться дольше, если это необходимо для предъявления, реализации или защиты юридических требований либо если этого требует закон.

9. Cookies и данные браузера

Сайт не использует рекламные или поведенческие cookies.

Для сохранения языковых настроек мы можем использовать хранилище вашего браузера.

Например:

  • выбранный вами язык может сохраняться в localStorage, чтобы при следующем посещении сайт открылся на том же языке;
  • код страны, используемый для первоначального выбора языка, может временно сохраняться в sessionStorage.

Данные, сохранённые только в localStorage или sessionStorage, остаются в вашем браузере, если функционал сайта отдельно не передаёт их на сервер.

Вы можете удалить эти данные в любое время, очистив данные сайта в настройках браузера.

10. Ваши права

В случаях, предусмотренных законодательством о защите персональных данных, включая GDPR, вы можете иметь право:

  • запросить доступ к своим персональным данным;
  • получить копию своих данных;
  • исправить неточные или неполные данные;
  • потребовать удаления персональных данных;
  • потребовать ограничения обработки;
  • возразить против отдельных видов обработки;
  • получить определённые данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате;
  • отозвать согласие в любое время, если обработка основана на согласии.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая осуществлялась до момента его отзыва.

Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами по контактам, указанным в разделе 1.

Если в вашем случае применяется GDPR, вы также имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных, в том числе в государстве ЕС по месту вашего обычного проживания, работы или предполагаемого нарушения.

11. Безопасность данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования или изменения.

При этом ни один способ передачи или хранения данных в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность.

12. Сторонние сайты и сервисы

На нашем сайте могут размещаться ссылки на сторонние сервисы, включая Telegram, WhatsApp и другие сайты.

После перехода на сторонний ресурс обработка ваших данных регулируется правилами и политикой конфиденциальности соответствующего сервиса.

13. Изменения Политики конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику, если изменяются функциональность сайта, используемые сервисы или законодательные требования.

Актуальная версия всегда публикуется на этой странице с указанием даты её вступления в силу.